Política de Cookies

1. Introdução

A ARHCESMO utiliza cookies para melhorar o desempenho das plataformas digitais ARHCESMO e a sua experiência como utilizador. Esta página procura explicar como o fazemos.

Nas plataformas digitais ARHCESMO, utilizamos cookies próprios (necessários/essenciais) e de terceiros.

Os dados recolhidos pelos cookies necessários (essenciais) utilizados e colocados nas plataformas digitais ARHCESMO permitem analisar a utilização das nossas plataformas digitais, para assegurarmos que tudo funciona corretamente. São utilizados identificadores que permitem acompanhar a navegação dos utilizadores. Estes identificadores ajudam, em muitos casos, a perceber o comportamento de utilização para garantir e melhorar o nível de serviço da ARHCESMO nas plataformas digitais, mas não possibilitam à ARHCESMO identificar o utilizador.

A qualquer momento, o utilizador pode configurar o seu navegador de internet (browser) para aceitar ou rejeitar novos cookies, bem como pode desativar cookies previamente armazenados no seu dispositivo. A rejeição de utilização de cookies nas plataformas digitais ARHCESMO pode limitar ou impossibilitar o acesso a algumas áreas e conteúdos ou limitar a receção de informação personalizada.

2. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro em formato de texto colocado no seu computador ou dispositivo móvel, através do navegador de internet, durante uma visita a uma plataforma digital, com a finalidade e armazenar, recuperar ou atualizar dados.

Estes ficheiros permitem que a plataforma digital se “lembre” das ações e preferências do utilizador, nomeadamente do nome, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização; evitam que tenha de inserir o seu nome cada vez que acede; ou que seja necessário voltar a configurar a plataforma digital cada vez que a vista.

A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limita-se a recolher informações de natureza mais geral, tais como a origem do utilizador que chega à plataforma digital ou a localização aproximada do utilizador.

3. Como utiliza a ARHCESMO os cookies?

A ARHCESMO utiliza dois tipos de cookies, para fins diferentes:

• Cookies necessários (essenciais);
• Cookies funcionais;

COOKIES NECESSÀRIOS: são necessários/essenciais para a navegação e são ativados automaticamente quando utiliza as nossas plataformas digitais.

Exemplos de funcionalidades permitidas

• Lembrar do progresso da sua tarefa ou transação;
• Conduzir análises para otimizar funcionamento;
• Assegurar que as nossas plataformas digitais têm um aspeto consistente.

COOKIES FUNCIONAIS: oferecem uma experiência mais personalizada e completa dos conteúdos da ARHCESMO, permitem guardar preferências e promover interações sociais, bem como analisar a utilização para otimização das plataformas digitais.

Exemplos de funcionalidades permitidas:

• Conduzir análises para otimizar funcionalidades;
• Permitir que terceiros forneçam ferramentas de partilha social;
• Permitir o envio e a divulgação de comentários;
• Analisar a utilização das nossas plataformas digitais para fornecer conteúdos personalizados;

4. Todos os cookies ficam armazenados para sempre?

Não, há cookies permanentes e cookies de sessão:

• Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita às plataformas digitais. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação para responder aos interesses do utilizador, permitindo à AHCESMO prestar um serviço mais personalizado.
• Cookies de sessão: são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet até sair das plataformas digitais. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.

5. Posso desativar o uso de cookies?

Apesar de os cookies auxiliarem o utilizador a tirar o máximo proveito das plataformas digitais ARHCESMO, o utilizador pode optar por desativar os cookies que se encontrem no seu navegador de internet, através da respetiva ferramenta de gestão das definições.

No entanto, ao desativar os cookies, as plataformas digitais ARHCESMO terão um desempenho diferente, com menor nível de serviço.

Se o utilizador o fizer em relação aos cookies essenciais que colocamos, a utilização das nossas plataformas digitais pode ficar prejudicada, por se verificar que os cookies que utilizamos são necessários para o seu funcionamento. Caso opte por remover os cookies de terceiros colocados nas nossas plataformas digitais, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar uma plataforma digital e corre o risco desativar determinados serviços e funcionalidades.

Para modificar as suas definições ou desativar a utilização de cookies, pode seguir as instruções fornecidas no seu navegador de internet ou dispositivo (normalmente, localizadas em “Definições” ou “Preferências”).

Última atualização: 25 de março 2019

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de dados) (JO L 119 de 4.5.2016).